Comment trouver un plombier fiable sans vous faire avoir

Trouver une entreprise de plomberie fiable, professionnelle et disponible n’est pas toujours une mince affaire. Il est encore moins évident lorsque notre problème de plomberie nécessite une intervention d’urgence.

C’est pourquoi nous avons pensé vous fournir quelques astuces faciles et rapides qui pourraient vous aider à trouver le bon plombier lors de votre prochaine recherche.

Demandez des preuves d’assurances

Vous vous apprêtez à faire de grandes rénovations ou des travaux importants qui pourraient ajouter de la valeur à votre bâtiment? Il ne suffit qu’à demander simplement à votre plombier s’il possède des assurances responsabilité et jusqu’à quel montant vous êtes couvert en cas de sinistre. Une simple erreur ou un bris pourrait vous coûter des milliers de dollars en réparation.

Vérifiez les certifications de l’entrepreneur

Au Québec, un entrepreneur en plomberie doit obligatoirement être détenteur de la licence RBQ (Régie du Bâtiment du Québec) pour effectuer des réparations et travaux de plomberie. Normalement, la compagnie doit faire patte blanche et afficher son numéro sur ses différentes publications (publicités imprimées, factures, estimations, site Web, lettrage de véhicule, etc.). Si ce n’est pas le cas, posez-vous des questions.

Vous pouvez consulter le registre en tout temps avec le lien suivant : Régie du bâtiment

Ce registre permet de savoir si l’entrepreneur est en règle. De cette façon, vous saurez donc s’il a des restrictions au niveau de sa licence, qui lui interdit notamment de soumissionner sur des contrats publics, conclure des contrats ou encore poursuivre l’exécution des travaux.

Licence CMMTQ

La Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec (CMMTQ) assure la protection du public en veillant sur la compétence et le professionnalisme des entrepreneurs en plomberie.

Cette certification indique que votre plombier possède les qualifications professionnelles d’un maître mécanicien en tuyauterie.

Tout comme le RBQ, le logo de la CMMTQ doit se retrouver sur les différents affichages de l'entreprise, ce qui représente un gain de confiance avant de mandater un plombier.

Les témoignages

Un autre moyen de valider la fiabilité d’une entreprise est d’effectuer une vérification des témoignages de clients. Au-delà des témoignages qui se trouvent sur leur site internet, faites une simple recherche dans Google en tapant le nom de l’entreprise. Vous trouverez la fiche Google de l’entreprise avec les avis, dans le cas où vous faites une recherche sur un ordinateur, et en haut de page si vous êtes sur un téléphone mobile. Faites la même chose sur Facebook et consultez les avis.

Vous aurez une meilleure idée sur l’expérience client.

Si l’entreprise a plusieurs commentaires et notes très basses, sous la barre des 3 étoiles sur Google, il faudra vous questionner sur la qualité des services de l’entreprise. Nous vous recommandons d’élaborer un peu plus vos recherches si vous souhaitez réellement faire affaire avec cette compagnie.

Le bouche-à-oreille

Demander des recommandations à vos amis et aux membres de votre famille demeure toujours une excellente option. Ils pourront vous partager leur expérience à la suite de l’intervention du plombier, du service après-vente et de la rapidité du service. Toutefois, bien que ce soit des références par des personnes de confiance, assurez-vous toujours de faire une double vérification avec les conseils mentionnés ci-haut.

En conclusion, effectuez toujours plusieurs vérifications avant d’engager une compagnie de plomberie. N’hésitez pas à poser les bonnes questions à votre expert plombier. Cela ne prendra que quelques minutes et vous évitera de mauvaises surprises.

Pour tous services de plomberie, autant dans le secteur résidentiel, institutionnel que commercial, ACGM Plomberie & Chauffage demeure à votre disposition et vous offre un travail d’une grande qualité.

publié le 2021-10-08 par Radioactif